当前位置:首页>资讯 >业界市场>广东省佛山市首个交感互动式政务服务机器人上岗

广东省佛山市首个交感互动式政务服务机器人上岗

2018-12-18 来源:应急融合网责任编辑:未填 浏览数:255 应急融合网——应急·警用·消防救援装备与技术行业门户网站

核心提示:未来通过自主学习,以及各部门授予审批权,“小政”将可为市民办理更多复杂事项。

       近日,广东省佛山市首个交感互动式政务服务(审批)机器人“小政”,在禅城区石湾镇街道行政服务中心“上岗”。“小政”不仅能接受市民咨询并引导办事,还能通过“看脸”“指纹”等方式“辨人”,开展行政审批。

在石湾镇街道服务中心内,陈雅巧成为首个使用“小政”成功办理业务的市民。陈雅巧对着“小政”说出“我要办居住证”后,在“小政”的逐步引导下,陈雅巧逐一提交了所需资料,待后台审批通过后,即可通过她所选择的邮寄方式拿到新办的居住证。

“如果我要排队的话,前面还有15个人,可能要等半个小时。如今通过机器人5分钟就办好了,非常方便。”陈雅巧说,“与人工办理相比,用机器人办理免去了办理业务要提交的各种复印件,可直接在机器人上扫描,减少了纸张的使用,比较环保。”

shuiyin

市民使用政务机器人办理居住证